Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux de corps (Bayas), de vêtements de haute qualité et d'encens sur le site Maison Poeri par l'entreprise individuelle Carine Poeri .

ARTICLE 1 : PRIX ET COMMANDE
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Maison Poeri se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 2 : PAIEMENT
Le fait de valider votre commande implique l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé de Shopify Payments.

ARTICLE 3 : LIVRAISON & FABRICATION
Chaque Baya étant réalisé à la main et sur-mesure, un délai de fabrication de 48 heures est nécessaire avant l'expédition. Les robes et l'encens sont expédiés dans les mêmes délais. Les délais de livraison de La Poste s'ajoutent à ce délai. Maison Poeri n'est pas responsable des retards d'acheminement de La Poste.

ARTICLE 4 : DROIT DE RÉTRACTATION (SUR-MESURE ET PRODUITS CLASSIQUES)
Conformément à la loi française :
- Pour les Bayas (Bijoux sur-mesure) : Le droit de rétractation ne s'applique pas (art. L.221-28 du Code de la consommation). Les Bayas créés sur-mesure ne sont ni échangeables, ni remboursables.
- Pour les robes et l'encens : La cliente dispose d'un délai de 14 jours après la réception pour changer d'avis. Les robes doivent être renvoyées neuves, non portées et étiquetées. L'encens doit être renvoyé dans son emballage d'origine scellé pour des raisons d'hygiène. Les frais de retour sont à la charge de la cliente.

ARTICLE 5 : DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.